CHECK OUT & OPCIONES DE PAGO
1) Ingresá a tu cuenta o comprá sin usuario
Si ya te registraste, ingresá con tu usuario, sino podes crearte un nuevo usuario.
2): Elegí tus gafas, agregalas al carrito y hacé clic en "Iniciar Compra"
3): Ingresá la dirección de entrega y facturación
Nuestra página propone que la dirección de facturación sea la misma que la dirección de entrega. Si son diferentes, ingresá la dirección de envío deseada. Si preferís retirar la compra por alguna de nuestras tiendas, elegí la opción retiro en el local.
4): Seleccioná Envío y Pago:
Hacemos envíos a todo el país.
Al momento de pagar, todos los pagos online son procesados mediante MERCADOPAGO, podés hacerlo con cualquier tarjeta de crédito, débito, transferencia o depósito bancario o efectivo dentro de la cuenta de MERCADOPAGO.
Por favor tené en cuenta que solo podrá recibir el producto, el titular que efectuó la compra con su Tarjeta de Crédito y una documentación identificatoria. El mismo tendrá que firmar el recibo de compra. En caso que reciba otra persona deberá enviarnos un mail a [email protected] con los datos de la persona o agregarlo en las observaciones de la compra.
5): Procesar el pago de su orden.
Verificá que estén completos tus datos personales, confirmá la tarjeta con la que querés abonar y la cantidad de cuotas.
6): Validación de Tarjeta de crédito.
Completá los datos de tu tarjeta de crédito.
Si existiera algún problema para procesar automáticamente el pago y tu orden quedara impaga, nuestro equipo se contactará para ayudarte a procesarlo (en ningún momento te vamos a pedir datos de tu tarjeta). Si recibís un mail que especifica que tu orden fue anulada por un problema en la acreditación del pago, deberás realizar una nueva orden.
Nota: En el caso de no poder contactarte después de 7 días de haber recibido tu orden, la cancelaremos y te enviaremos un e-mail notificándote.
OPCIONES DE ENVIO
Todas las opciones de envío son dentro de Argentina.
Vas a recibir el producto en tu domicilio o a la dirección que hayas proporcionado. Los tiempos de entrega varían según ubicación geográfica. Los plazos de entrega se computan una vez procesado el pago de la orden.
EMAILS QUE TE ENVIAREMOS
Después de realizar tu compra, vas a recibir distintos emails con información sobre la misma.
Debajo podes ver ejemplos:
• Confirmación de tu orden. Este email confirma que recibimos tu pedido e incluye el número de orden. Guardá este correo para consultar por el estado de esa orden.
• Confirmación de envío. Este email confirma que tu orden o parte de su orden ha sido enviada.
La fecha entrega va a depender del calendario de entrega por parte del proveedor logístico.
• Aviso importante acerca de tu pedido. Hay varias razones por las cuales podés llegar a recibir este email: problemas para procesar tu orden, problemas con la dirección de entrega, órdenes duplicadas, cancelación de tu orden, verificación de pago. Por favor, en el caso de recibir este email escibinos a [email protected] para que solucionemos tu problema a la brevedad.
SEGUIMIENTO DE TU ORDEN
Una vez que tu pedido ha salido de depósito, te enviaremos un mail con el número de guía.
Con ese número de guía, vas a poder realizar el seguimiento de tu envío.
Para mantenerte informad@ te enviaremos notificaciones acerca de las actualizaciones de entrega que tenga tu paquete.
Si perdiste su número de guía escribinos a [email protected]
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
BOND Eyewear se asegura de que tus datos personales (nombre y apellido, domicilio, dirección de email y teléfono) sean tratados bajo el alcance de la LEY 25.326 de protección de datos personales.
Los mismos serán almacenados únicamente para:
- Gestionar el envío de tus productos.
- Conocer tus gustos y preferencias y poder brindarte una atención más personalizada.
- Ayudar a que tu compra sea más dinámica, sin necesidad de ingresar tus datos cada vez que compres.
- Enviarte novedades y promociones de tu interés.
- No se venderán productos desde bondeyewear.com con tus datos, ni se almacenarán los datos personales de menores de dieciocho años.
La información que nos proporcionas es compartida únicamente con proveedores externos de servicios como logística, procesamiento de pagos y protección por fraudes, y solo estos proveedores están autorizados a utilizar esta información para los fines de los servicios que prestan.
Ante cualquier consulta escribinos a [email protected]
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para iniciar el proceso de CAMBIO/DEVOLUCIÓN por favor enviar un mail a [email protected] indicando:
- Nombre y Apellido
- Número de Orden de Compra
- Motivo del Cambio / Devolución
Los cambios podrán realizarse dentro de los 30 días de corrido de recibida la compra.
Para que tu cambio sea aceptado, los productos se deben encontrar en excelentes condiciones, no deben haber sido utilizados ni dañados y deben incluir todos sus accesorios (en caso de que los tuvieran). Los precios a considerar serán los vigentes al momento del cambio.
Se podrá cambiar por cualquiera de nuestros productos del mismo valor. En el caso de elegir un producto de mayor valor, el cliente deberá abonar la diferencia.
Únicamente se realiza devolución para las compras online y dentro de los 10 días de corrido posteriores al haber recibido tu compra. Tené en cuenta que pasados los 10 días de corrido no podremos realizar la devolución. Los productos se deben encontrar en excelentes condiciones, no deben haber sido utilizados ni dañados y deben incluir todos sus accesorios (en caso de que los tuvieran).
Una vez recibido el producto en nuestras oficinas, realizaremos el reintegro inmediatamente. (Podrá demorar unos días en acreditarse). El monto de la compra se devuelve por el mismo medio por el cual fue abonado y se enviará el comprobante correspondiente por mail.
>> Todos los costos de los envíos por cambio o devolución corren por cuenta del cliente.